導向標識與人的行為是密切相關，導識系統必須以人的行為模式為基礎，才能對人的行為加以組織、引導。
1.保持統一性便于傳達信息
首先，統一設計風格、明確所有的設計要素能夠圍繞同一風格進行設計，比如色彩運用、材料質地、字體、規格等，以避免視覺信息不統一導致的信息傳達不準確；
其次，統一信息提供的內容及設置位置，即合適的交通節點統一設置導向標識，統一引導信息內容；
第三，信息、圖形符號、標識的統一，應符合國家或國際標準的規定，并盡量與消費者已有的概念、一般認識和習慣一致。
2.以功能性為設計目標
“功能第一、形式第二”，導向標識系統設計的目的就是功能性的應用，滿足消費者購物需求，幫助消費者快速、安全到達目的地。到達一個目的地可以選擇的路徑數量和便捷的程度。人類是在使用導識系統來認知商業空間活動的主體，作為認知的人類是開放的群體，是有著不同的文化背景、不同年齡段、不同生活習慣的多元化群體。
而在一定的距離范圍內可以清楚看到導識系統傳達的內容。活動于商業空間的人們，考慮到年齡的差異及活動的不同，應考慮到各類人群接受信息的特性。因此，要求導識標識具有鮮明和盡可能用簡明的文字表達，讓各類人群很容易辨別周圍環境。
這就要求導向標識系統的所有設計要素需要圍繞這一原則進行。標識的文字、圖形、色彩、指示符號等應該簡單明了，信息準確，使得用戶易于盡快、準確理解信息，功能性還包括標識在信息傳達中的快速識別與藝術性相結合，達到功能與形式的協調統一。
3.能誘發消費者的潛在需求
人類的活動有些是需要有目的性地去完成，有的活動是隨機發生完成的。所以，導識標識的設計除了引導人們想要進行的活動外，也要通過設計和組織誘發某些活動發生，滿足人們潛在的活動需求。
4.要形成一套完整的系統
一套較完善的導向標識系統應該能夠讓消費者了解整個購物中心的結構布置，知道他們當時在整個購物中心的位置，并且知道目標位置在哪兒，清楚自己可以通過哪些路線到達那里，使得消費者能夠在商場中輕松購物。這就要求導向標識整體視覺的延續及系列化的設置，即構成要素相互關聯、彼此聯系。
