現在新購物中心人流推進結構非常復雜，不僅有地面人流，還有地鐵人流或高架輕軌客流，及來自地下停車場或層頂停車場的開車族。只有為有車一族消費者提供了優質服務，讓他們感受到尊貴和舒心體驗，那樣的“車庫情緒”自然就好了，從而有效提升到店消費者的消費欲望和忠誠度。因為有車一族的消費力和提袋率往往超過普通消費者，近年來已成為商場的主要服務對象或VIP。所以，務必讓顧客找車位變得簡單，從而在與其它商場的停車場爭奪戰中贏在起跑線上成為標識系統的重要任務。優秀的地下停車場標識需要從“天、地、人”三方面下手。

所謂“天”，一是指樓頂的吊牌要告訴消費者停車場的出口在哪里，二是指功能性的導視，包括一些智能化結合的導視產品。地下停車場因其特殊環境，缺少商業氛圍，難免讓消費者感覺到壓抑和呆板，所以需要通過一些具有商業氛圍的燈箱來引導消費者并對客流進行分流，讓消費者提前融入到精心營造出來的購物環境中。

所謂“人”，就是我們需要站在消費者的視覺高度，從人性化的角度考慮消費者的切身需求，比如地下停車場要必備四樣東西：第一是休閑椅。消費者等候電梯的過程中難免遇到費時長的問題，另外，消費群體中必然有老弱婦孺，一把休閑椅能為他們帶去貼心的服務；第二是商場所有品牌的簡介。消費者需要了解每個樓層賣什么，需要的品牌在哪個樓層，這點對于目的性消費很強的顧客尤其重要；第三是活動訊息板。不管對于男性消費者還是女性消費者，特別是女性，活動訊息板會釋放出強大的消費信號，刺激他們的消費意愿；最后就是停車場的整體布局圖，這是最為重要的，很多商場地下車庫不缺整體布局圖，但是由于沒有從人性化角度去考慮，人、圖、環境三者方向并不一致，從而導致結果往往南轅北轍，反而起誤導作用。只有做到人、圖、環境三者方向一致，再加上科學、合理的墻面引導，才能更好地將客流導入到商場。